150066200 ادارة الجودة الشاملة ( 3 ساعة معتمدة )

"يدرس هذا المساق مجال إدارة الجودة ويقدم نظرة عامة على تقنيات إدارة الجودة والتحكم فيها وتحسينها. وتشمل عدة موضوعات مثل تاريخ ونظريات وتطبيقات إدارة الجودة ، وكذلك فحص الجودة من العملاء والقوى العاملة و سيتم التركيز بشكل خاص على تحسين العملية وستة سيغما يهدف هذا المساق إلى تعريف الطلاب بأسس إدارة الجودة وإعدادهم لتخطيط وتنفيذ وإدارة برنامج إدارة الجودة في المؤسسة. سيتعلم الطلاب كيفية اختيار المشاريع المناسبة وكيفية تطبيق الأدوات والتقنيات الإحصائية لتصميم الجودة وتميز المنتج وقياس ومراقبة الجودة."