في حال نسيت كلمة السر (كلمة المرور) الخاصة بحساباتك الإلكترونية في الجامعة العربية الأمريكية يمكنك عمل كلمة سر جديدة ودون الحاجة الى مراجعة أي جهة في الجامعة، و للقيام بذلك يرجى اتباع الآلية التالية:
- يتم استخدام
الرابط التالي للطلبة ( https://eservices.aaup.edu/rp )
والرابط التالي لأعضاء الهيئة الأكاديمية والإدارية ( https://eservices.aaup.edu/rpe ) - الضغط على زر "نسيت كلمة المرور؟" كما هو مشار إليه حسب الصورة التوضيحية أدناه :
- يتم ادخال اسم المستخدم ومن ثم الضغط على زر "التالي"
- سيظهر لك جزء من البريد الإلكتروني الخاص بك والمسجل لدينا في أنظمة الجامعة.
علماً أنه يتم الاعتماد على البيانات حسب ما هو مسجل على نظام البوابة الإلكترونية ( البورتال ) للطلاب وحسب ما هو مسجل على نظام الموارد البشرية ( MenaME ) للموظفين.
حيث يتطلب منك إدخال البريد الإلكتروني كاملاً للتأكد من شخصيتك، وبعد الضغط على زر "إرسال" يتم بعدها ارسال رمز التحقق إلى البريد الإلكتروني المدخل.
في حال أردت استخدام طريقة أخرى بدلاً من البريد الإلكتروني للتحقق يمكنك الضغط على زر "تجربة طريقة أخرى".
- بعد استلامك لرمز التحقق يتم ادخال البيانات التالية حسب الصورة التوضيحية أدناه :
- رمز التحقق الذي تم ارساله لك في حقل رقم 1
- كلمة المرور الجديدة في حقل رقم 2
- كلمة المرور الجديدة مرة أخرى للتأكد منها في حقل رقم 3
- وأخيراً الضغط على زر "تغيير كلمة المرور" المشار إليه في رقم 4
ملاحظة: يرجى التأكد من استخدامك للخدمة الصحيحة ما بين خدمة تغيير كلمة السر للطلاب وتغيير كلمة السر للموظفين.
