استضافت الجامعة العربية الامريكية أمين عام مجلس الوزراء الدكتور أمجد غانم، في محاضرة نظمه مركز الجامعة العربية الأمريكية للأبحاث واستطلاع الرأي بعنوان "الخدمات الالكترونية الحكومية المستقبلية"، استهدفت طلبة الدراسات العليا في حرم الجامعة برام الله.
افتتح المحاضرة الرئيس التنفيذي لمركز الجامعة العربية الأمريكية للأبحاث واستطلاع الرأي الدكتور فيصل عورتاني بكلمة رحب فيها بالضيف الدكتور غانم، وأكد على أهمية المحاضرة التي تحمل أهدافا عدة أبرزها، طلبة الدراسات العليا على الاستراتيجية الحكومية فيما يتعلق بالخدمات الالكترونية، بالإضافة إلى خلق نقاش مباشر ما بين الطلبة وصناع القرار، وأوضح أنه من المهم، وعلى صعيد المشاريع التي يعمل عليها الطلبة، أن تكون متوائمة مع احتياجات السوق، وكذلك التوجهات العامة التي تعمل عليها الحكومة فيما يتعلق بالخدمات الالكترونية.
من جهته، قدم أمين عام مجلس الوزراء الدكتور أمجد غانم ورقة بحثية تطرق فيها إلى آلية توظيف التكنولوجيا في فلسطين لتحسين الأداء الحكومي، وقدم عرضا حول منظومة الخدمات الحكومية الالكترونية.
وأعلن الدكتور غانم، خلال محاضرته، أنه سيتم إطلاق منظومة الخدمات الحكومية الالكترونية "حكومتي" مع بداية العام المقبل، كما تطرق إلى عدة محاور رئيسية أبرزها استراتيجية الحكومة للتنمية بالعناقيد، وعنقود التكنولوجيا والإدارة العامة "فلسطين نحو الاقتصاد الرقمي"، والذي يهدف للاستغلال الأمثل لتكنولوجيا المعلومات، بما يخدم الاقتصاد الرقمي الفلسطيني إلى أقصى درجة ممكنة، وربط وموائمة وتنسيق الجهود الحكومية لتطوير القطاع التكنولوجي والإدارة العامة، وإعطاء الأولوية للمجالات التطويرية الضرورية وتحويلها لتدخلات كبرى وفق استراتيجية الحكومة، كما وقدم عرضا للمبادرات الرئيسية المتحققة والتي يجري العمل عليها مقابل كل هدف من أهداف العنقود.
وقدم الدكتور غانم بعض الإحصائيات الهامة حول واقع فلسطين التكنولوجي والرقمي، حيث أظهرت المؤشرات نسبة جيدة من الوعي التكنولوجي لدى الأفراد، خاصة لدى فئة الشباب، الأمر الذي يهيئ للانتقال للاستخدامات التكنولوجية في القطاعات المختلفة في فلسطين، وأوضح أن هناك ارتباط كبير بين انتشار الانترنت وحجم التجارة الالكترونية، وكذلك أظهرت بيانات سلطة النقد مدى جاهزية القطاع المصرفي للتعاطي مع النمو في التجارة الالكترونية من خلال توفير وسائل الدفع الالكترونية، إلى جانب أهمية دور خدمات البريد والتوصيل وسعر التوصيل في إقبال المواطنين على التجارة الإلكترونية.
واستعرض الأمين العام بعض التجارب العربية والإقليمية والعالمية لأثر استخدام التكنولوجيا والنظم المعلوماتية، منها الإمارات العربية المتحدة كتجربة رائدة في الابتكار والريادة، وبريطانيا وألمانيا وغيرها، مشيراً إلى منظومة الخدمات الحكومية الالكترونية "حكومتي" التي تعد واحدة من المبادرات التي انبثقت عن عنقود التكنولوجيا والإدارة العامة، والتي تهدف بشكل رئيسي إلى الارتقاء بالخدمات الحكومية من خلال أتمتة المعاملات الحكومية وربط الدوائر الحكومية مع بعضها البعض بطريقة تضمن التدفق السلس للمعاملات وتجهيزها بأفضل الطرق وأسرعها، وتوفير قنوات دفع الكترونية آمنة بطريقة تتماشى والتطور التكنولوجي في العالم، وبناء على عدة أدوار تفصيلية تبادلية ضمن مستويات مختلفة، مشيرا إلى إطلاق منظومة "حكومتي" مع بداية العام المقبل بما يشمل تقديم 12 خدمة حكومية الكترونية كمرحلة أولى.
وأجاب الدكتور غانم على كافة استفسارات الطلبة بخصوص جاهزية منظومة الخدمات الالكترونية الحكومية، وخاصة البنية التشريعية للمنظومة قبل البدء بتشغيلها، وضمان تنفيذ التبادل البيني بين المؤسسات، وتعريف وتوحيد البيانات، وأهمية وجود مركز وطني للمعلومات، وعن سياسات الحكومة في منع هجرة العقول الفلسطينية.
