عقد مكتب مستشار مجلس الإدارة للتخطيط والتطوير والجودة في الجامعة العربية الامريكية، ورشة عمل تدريبية لممثلي الجودة الإدارية في الجامعة، حيث شارك في الورشة التدريبية أكثر من ثلاثين موظفاً وموظفة، ممثلين عن مختلف الدوائر الإدارية والكليات في الجامعة.
وافتتح الدكتور عدلي صالح مستشار مجلس الإدارة للتخطيط والتطوير والجودة الورشة التدريبية بكلمة أكد فيها على استمرار دعم إدارة الجامعة لتطوير عناصر الجودة الإدارية والأكاديمية من خلال تطبيق أفضل الممارسات المتعلقة بهذا الشأن، وأبرزها التطوير المستمر لنظام إدارة الجودة ISO 9001:2015، بالإضافة لتعزيز حصول الجامعة على اعتمادات أكاديمية جديدة في المستقبل القريب، علماً أن الجامعة قد حصلت سابقاً على الاعتماد الأوروبي (ADEE) لكلية طب الأسنان، والاعتماد الأمريكي للهندسة والتكنولوجيا (ABET).
وقام المهندس أحمد فؤاد مدير دائرة تطوير الجودة بشرح مهام ومسؤوليات ممثلي الجودة الإدارية، مسلّطاً الضوء على مجموعة من الأنشطة والمشاريع المتعلقة بالجودة والتي تعكف الدائرة على تنفيذها بالتعاون مع مختلف الجهات داخل الجامعة.
واستعرضت المهندستان إسلام محاميد، وهديل حسين من دائرة تطوير الجودة أبرز النقاط المتعلقة بتطوير إجراءات نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015، بالإضافة إلى مناقشة إعداد تحليل المخاطر والأهداف وفق منهجية SMART.
وقدّم الدكتور سامي الصدر مساعد نائب الرئيس للتخطيط والتطوير والجودة شرحاً وافياً حول كيفية صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وكيفية كتابة مؤشرات فعّالة بهدف قياس الأداء الإداري والارتقاء به.
