ناقش الباحث لؤي معاوية زبن الطالب في برنامج الدكتوراة في التمريض أطروحته الموسومة ب: " العلاقة بين ضغوط العمل ومنظور ثقافة سلامة المرضى بين ممرضي وممرضات المستشفيات في فلسطين: رؤى من دراسة كبيرة متعددة الأساليب".
" The Relationship between Job Stress and the Perception of Patient Safety Culture among Hospital Nurses in Palestine: Insights from a Large Mixed-Method Study."
تناول هذا البحث مدى تأثير ضغوط العمل على ثقافة سلامة المرضى في المستشفيات الفلسطينية، بهدف تحسين نتائج الرعاية الصحية ودعم العاملين في مجال الرعاية الصحية. واستخدمت الدراسة منهجاً تفسيرياً متسلسلاً مختلطاً ومتتابعاً، حيث جمع الباحث البيانات من خلال استبيانات تعبأ ذاتياً.
وأظهرت النتائج أن التصور العام للممرضين والممرضات ثقافة سلامة المريض 47%. وكانت أكثر المجالات التي تم إدراكها إيجابية هي "العمل الجماعي" و"التعلم التنظيمي - التحسين المستمر" و"التواصل بشأن الأخطاء". علاوة على ذلك، كانت أكثر مصادر ضغط العمل شيوعًا التي أدركها الممرضون والممرضات هي "عبء العمل" والتعامل مع "الموت والاحتضار". كشفت الاختبارات الإحصائية عن ستة عوامل مرتبطة بشكل كبير بتصورات ضغط العمل. من بين هذه العوامل، برز الدخل، ونوع المستشفى، وأنشطة تحسين الإجهاد الوظيفي، وتقييمات سلامة المرضى في مناطق العمل، والنوبات الليلية الأسبوعية كعوامل تنبؤ بتصورات ثقافة سلامة المريض.
توصي الدراسة بالاستثمار في برامج التدريب التي تزود الممرضين والممرضات بالمهارات والمعرفة اللازمة المتعلقة بسلامة المرضى، وعقد ورش عمل واجتماعات لزيادة الوعي بسلامة المرضى والإبلاغ عن الأخطاء، وتقييم سلامة المرضى بانتظام داخل المستشفيات وتحديد مجالات التحسين؛ وإنشاء نظام قوي للإبلاغ عن الأخطاء وتقييمها وتقديم الملاحظات بشأنها؛ وتنفيذ استراتيجية "الثقافة العادلة"؛ وإدراج سلامة المرضى في مناهج تعليم التمريض في الجامعات.
أشرف على الرسالة د. جمال القدومي والمشرف المشارك د. ساجد غوادرة، وضمت لجنة الممتحنين كلاً من: د. محمد البشتاوي ود. عبد الله الخوالدة ود. بسمة سلامة.